Häufig gestellte Fragen & Antworten

Bitte schaue dir die folgenden Abschnitte an, um die Antworten auf deine Fragen zu finden. Wenn du nicht finden kannst, was du suchst, oder weitere Fragen hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer für dich da! 
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1. Allgemeine Fragen

 

F: Gibt es eine Geld-Zurück Garantie?

A: Nein. Bei personalisierte Fotoprodukte ist das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen gem. 312 g Abs. 1 BGB nach § 312 g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen, da sie speziell für dich angefertigt werden und nicht an andere verkauft werden können.

F: Wie lange dauert es bis meine Bestellung ankommt?

A: Aufgrund der hohen Nachfrage 6-8 Werktage + 2 Tage Bearbeitungszeit.

F: Kann ich meine Bestellung eines personalisierten Fotoprodukts stornieren?

A:  In der Regel nicht, sobald die Produktion begonnen hat, da diese speziell für dich gefertigt werden. Kontaktiere uns schnellstmöglich bei Fehlern vor Produktionsstart.

F: An welche E-Mail Adresse kann ich mich bei Fragen wenden?

A: Entweder an info@dryosea.com oder hier direkt an dem Kontaktformular

F: Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

A: Du kannst deinen Einkauf bei uns unkompliziert bezahlen über🔒:

Kreditkarte, PayPal, Sofort-Überweisung, Kauf auf Rechnung, Apple Pay, Klarna

F: kann ich meine Bestellung verfolgen?

A. Wenn du bei uns bestellt hast, erhaltest du eine E-Mail von uns mit der Versandbestätigung wo die Bestellnummer deiner Bestellung abgebildet ist. Und du bekommst auch eine Versandnummer mit der du auch deine Bestellung verfolgen kannst! Klicke hier um deine Bestellung verfolgen zu können!

F: Ich habe eine Bestellung aufgegeben. Wann wird sie losgeschickt?

A: Wir versuchen unser Bestes, um den Artikel so schnell wie möglich zu versenden. Bitte erlaube uns 2 Werktage für den Versand deiner Bestellung

 

2.1 Fragen zum Produkt (Strandhandtuch)

 

F: Ist das Mikrofaserhandtuch wirklich so saugfähig, wie beschrieben?

A: Ja, absolut! Viele unserer Kunden sind überrascht, wie viel Wasser das Mikrofaserhandtuch im Vergleich zu herkömmlichen Baumwollhandtüchern aufnehmen kann. Es trocknet deine Haut schnell und effizient.

F: Wie schnell trocknet das Handtuch selbst nach Gebrauch?

A: Das ist einer der großen Vorteile von Mikrofaser! Unsere Handtücher trocknen extrem schnell, oft in einem Bruchteil der Zeit, die ein Baumwollhandtuch benötigt. Das ist besonders praktisch auf Reisen oder im Fitnessstudio.

F: Fühlt sich das Mikrofaserhandtuch angenehm auf der Haut an? Manche sind ja etwas "klebrig".

A: Wir legen großen Wert auf eine hochwertige Mikrofaserqualität. Unsere Handtücher sind weich und fühlen sich angenehm an. Das "klebrige" Gefühl, das manchmal bei minderwertiger Mikrofaser auftritt, ist bei unseren Produkten in der Regel kein Problem.

F: Wie groß ist das Handtuch? Gibt es verschiedene Größen?

A: Unsere Mikrofaserhandtücher sind in verschiedenen Größen erhältlich, von kompakt für unterwegs bis hin zu großzügig für zu Hause oder den Strand. Die genauen Abmessungen findest du jeweils in der Produktbeschreibung.

F: Wie pflege ich das Mikrofaserhandtuch richtig? Kann es in die Waschmaschine und den Trockner?

A: Wir empfehlen, das Strandhandtuch bei Max. 30°C in der Waschmaschine zu waschen. Besser per Hand waschen . Verwende am besten ein mildes Waschmittel ohne Bleichmittel. Bitte nicht im Trockner trocknen, sondern an der Luft trocknen.


F: Ist das Handtuch leicht und platzsparend für Reisen geeignet?

A: Definitiv! Mikrofaser ist sehr leicht und lässt sich im Vergleich zu Baumwollhandtüchern extrem klein zusammenfalten. Es ist der ideale Reisebegleiter, da es kaum Platz im Koffer einnimmt.

F: Verliert das Handtuch Farbe beim Waschen?

A: Bei unseren hochwertigen Druckverfahren ist die Farbechtheit sehr gut. Wir empfehlen dennoch, dunkle Farben beim ersten Waschen separat zu waschen, um eventuelles Ausbluten zu vermeiden.

F: Ist das Mikrofaserhandtuch auch für empfindliche Haut geeignet?

A: Unsere Mikrofaser ist in der Regel gut verträglich. Wenn du jedoch sehr empfindliche Haut hast oder zu Allergien neigst, empfehlen wir, das Handtuch vor der ersten Verwendung zu waschen.

F: Wie langlebig ist das Mikrofaserhandtuch?

A: Bei richtiger Pflege ist ein hochwertiges Mikrofaserhandtuch sehr langlebig und wird dir lange Freude bereiten.

 

F: Wie groß muss das Upload-Foto sein, damit das Bild scharf auf das Handtuch gedruckt wird?

 

A: Grundsätzlich für ein Druck auf das Handtuch ist die Größe egal, ABER wenn du möchtest, dass dein Bild scharf auf das Handtuch gedruckt wird, sollte die Größe mindestens 1000px groß sein. Wobei 800px auch gehen würde. Umso höhere Pixelgröße umso schärfer wird der Druck.  .

 

Wichtig: Falls alle deine Bilder unter den empholenenen Pixelgröße sind z.B. nur 300px. Dann lade das entsprechende Bild mit der niedrigen Pixelgröße beim Upload trotzdem hoch. Wir werden dein Bild entsprechend hochskalieren, damit es scharf gedruckt wird! 😊

 

2.2 Fragen zum Produkt (3D-Formkissen)

 

F: Kann ich wirklich jedes beliebige Bild auf das Kissen drucken lassen?

A: Ja, grundsätzlich ist das möglich! Du kannst Fotos von dir, deiner Familie, deinen Haustieren, Urlaubserinnerungen oder sogar eigene Designs hochladen und auf dein Kissen drucken lassen. Achte nur auf eine ausreichend hohe Auflösung des Bildes für ein optimales Ergebnis. Wichtig ist dass das Bild mindestens 1000px groß ist. Ok, 800px würde auch noch gehen. 

F: Aus welchem Material besteht das Kissen und fühlt es sich angenehm an?

A: Unsere Fotokissen bestehen aus weichen und hautfreundlichen Material wie Polyester . Die Füllung ist aus Baumwolle. 

 

F: Ist das Bild auf dem Kissen langlebig und wäscht es sich nicht ab?

A: Wir verwenden hochwertige Druckverfahren, die für langlebige und farbechte Ergebnisse sorgen. Wir empfehlen das Kissen mit warmen Wasser per Hand zu waschen. Das Kissen in der Waschmaschine zu waschen ist nicht empfehlenswert.


F: Eignet sich ein personalisiertes Fotokissen als Geschenk?

A: Absolut! Ein personalisiertes Fotokissen ist ein sehr persönliches und individuelles Geschenk für viele Anlässe wie Geburtstage, Weihnachten, Valentinstag oder einfach als liebe Aufmerksamkeit.

F: Gibt es eine Vorschaufunktion, bevor ich das Kissen bestelle?

A: Ja, in unserem Online-Designer kannst du in der Regel eine Vorschau deines gestalteten Kissens sehen, bevor du die Bestellung abschickst. So kannst du sicherstellen, dass alles deinen Vorstellungen entspricht.

 

F: Wie groß muss das Upload-Foto sein, damit das Bild scharf auf das Handtuch gedruckt wird?

 

A: Wie beim Strandhandtuch: Grundsätzlich für ein Druck auf das Handtuch ist die Größe egal, ABER wenn du möchtest, dass dein Bild scharf auf das Handtuch gedruckt wird, sollte die Größe mindestens 1000px groß sein. Wobei 800px auch gehen würde. Umso höhere Pixelgröße umso schärfer wird der Druck.  .

 

Wichtig: Falls alle deine Bilder unter den empholenenen Pixelgröße sind z.B. nur 300px. Dann lade das entsprechende Bild mit der niedrigen Pixelgröße beim Upload trotzdem hoch. Wir werden dein Bild entsprechend hochskalieren, damit es scharf gedruckt wird! 😊

 

Häufig gestellte Fragen

Bitte schaue dir die folgenden Abschnitte an, um die Antworten auf deine Fragen zu finden. Wenn du nicht finden kannst, was du suchst, oder weitere Fragen hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer für dich da!

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1. Allgemeine Fragen

 

F: Gibt es eine Geld-Zurück Garantie?

A: Nein. Bei personalisierte Fotoprodukte ist das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen gem. 312 g Abs. 1 BGB nach § 312 g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen, da sie speziell für dich angefertigt werden und nicht an andere verkauft werden können.

F: Wie lange dauert es bis meine Bestellung ankommt?

A: Aufgrund der hohen Nachfrage 6-8 Werktage + 2 Tage Bearbeitungszeit.

F: Kann ich meine Bestellung eines personalisierten Fotoprodukts stornieren?

A:  In der Regel nicht, sobald die Produktion begonnen hat, da diese speziell für dich gefertigt werden. Kontaktiere uns schnellstmöglich bei Fehlern vor Produktionsstart.

F: An welche E-Mail Adresse kann ich mich bei Fragen wenden?

A: Entweder an info@dryosea.com oder hier direkt an dem Kontaktformular

F: Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

A: Du kannst deinen Einkauf bei uns unkompliziert bezahlen über🔒:

Kreditkarte, PayPal, Sofort-Überweisung, Kauf auf Rechnung, Apple Pay, Klarna

F: kann ich meine Bestellung verfolgen?

A. Wenn du bei uns bestellt hast, erhaltest du eine E-Mail von uns mit der Versandbestätigung wo die Bestellnummer deiner Bestellung abgebildet ist. Und du bekommst auch eine Versandnummer mit der du auch deine Bestellung verfolgen kannst! Klicke hier um deine Bestellung verfolgen zu können!

F: Ich habe eine Bestellung aufgegeben. Wann wird sie losgeschickt?

A: Wir versuchen unser Bestes, um den Artikel so schnell wie möglich zu versenden. Bitte erlaube uns 2 Werktage für den Versand deiner Bestellung

 

2.1 Fragen zum Produkt (Strandhandtuch)

 

F: Ist das Mikrofaserhandtuch wirklich so saugfähig, wie beschrieben?

A: Ja, absolut! Viele unserer Kunden sind überrascht, wie viel Wasser das Mikrofaserhandtuch im Vergleich zu herkömmlichen Baumwollhandtüchern aufnehmen kann. Es trocknet deine Haut schnell und effizient.

F: Wie schnell trocknet das Handtuch selbst nach Gebrauch?

A: Das ist einer der großen Vorteile von Mikrofaser! Unsere Handtücher trocknen extrem schnell, oft in einem Bruchteil der Zeit, die ein Baumwollhandtuch benötigt. Das ist besonders praktisch auf Reisen oder im Fitnessstudio.

F: Fühlt sich das Mikrofaserhandtuch angenehm auf der Haut an? Manche sind ja etwas "klebrig".

A: Wir legen großen Wert auf eine hochwertige Mikrofaserqualität. Unsere Handtücher sind weich und fühlen sich angenehm an. Das "klebrige" Gefühl, das manchmal bei minderwertiger Mikrofaser auftritt, ist bei unseren Produkten in der Regel kein Problem.

F: Wie groß ist das Handtuch? Gibt es verschiedene Größen?

A: Unsere Mikrofaserhandtücher sind in verschiedenen Größen erhältlich, von kompakt für unterwegs bis hin zu großzügig für zu Hause oder den Strand. Die genauen Abmessungen findest du jeweils in der Produktbeschreibung.

F: Wie pflege ich das Mikrofaserhandtuch richtig? Kann es in die Waschmaschine und den Trockner?

A: Wir empfehlen, das Strandhandtuch bei Max. 30°C in der Waschmaschine zu waschen. Besser per Hand waschen . Verwende am besten ein mildes Waschmittel ohne Bleichmittel. Bitte nicht im Trockner trocknen, sondern an der Luft trocknen.


F: Ist das Handtuch leicht und platzsparend für Reisen geeignet?

A: Definitiv! Mikrofaser ist sehr leicht und lässt sich im Vergleich zu Baumwollhandtüchern extrem klein zusammenfalten. Es ist der ideale Reisebegleiter, da es kaum Platz im Koffer einnimmt.

F: Verliert das Handtuch Farbe beim Waschen?

A: Bei unseren hochwertigen Druckverfahren ist die Farbechtheit sehr gut. Wir empfehlen dennoch, dunkle Farben beim ersten Waschen separat zu waschen, um eventuelles Ausbluten zu vermeiden.

F: Ist das Mikrofaserhandtuch auch für empfindliche Haut geeignet?

A: Unsere Mikrofaser ist in der Regel gut verträglich. Wenn du jedoch sehr empfindliche Haut hast oder zu Allergien neigst, empfehlen wir, das Handtuch vor der ersten Verwendung zu waschen.

F: Wie langlebig ist das Mikrofaserhandtuch?

A: Bei richtiger Pflege ist ein hochwertiges Mikrofaserhandtuch sehr langlebig und wird dir lange Freude bereiten.

 

F: Wie groß muss das Upload-Foto sein, damit das Bild scharf auf das Handtuch gedruckt wird?

 

A: Grundsätzlich für ein Druck auf das Handtuch ist die Größe egal, ABER wenn du möchtest, dass dein Bild scharf auf das Handtuch gedruckt wird, sollte die Größe mindestens 1000px groß sein. Wobei 800px auch gehen würde. Umso höhere Pixelgröße umso schärfer wird der Druck.  .

 

Wichtig: Falls alle deine Bilder unter den empholenenen Pixelgröße sind z.B. nur 300px. Dann lade das entsprechende Bild mit der niedrigen Pixelgröße beim Upload trotzdem hoch. Wir werden dein Bild entsprechend hochskalieren, damit es scharf gedruckt wird! 😊

 

2.2 Fragen zum Produkt (3D-Formkissen)

 

F: Kann ich wirklich jedes beliebige Bild auf das Kissen drucken lassen?

A: Ja, grundsätzlich ist das möglich! Du kannst Fotos von dir, deiner Familie, deinen Haustieren, Urlaubserinnerungen oder sogar eigene Designs hochladen und auf dein Kissen drucken lassen. Achte nur auf eine ausreichend hohe Auflösung des Bildes für ein optimales Ergebnis. Wichtig ist dass das Bild mindestens 1000px groß ist. Ok, 800px würde auch noch gehen. 

F: Aus welchem Material besteht das Kissen und fühlt es sich angenehm an?

A: Unsere Fotokissen bestehen aus weichen und hautfreundlichen Material wie Polyester . Die Füllung ist aus Baumwolle. 

 

F: Ist das Bild auf dem Kissen langlebig und wäscht es sich nicht ab?

A: Wir verwenden hochwertige Druckverfahren, die für langlebige und farbechte Ergebnisse sorgen. Wir empfehlen das Kissen mit warmen Wasser per Hand zu waschen. Das Kissen in der Waschmaschine zu waschen ist nicht empfehlenswert.


F: Eignet sich ein personalisiertes Fotokissen als Geschenk?

A: Absolut! Ein personalisiertes Fotokissen ist ein sehr persönliches und individuelles Geschenk für viele Anlässe wie Geburtstage, Weihnachten, Valentinstag oder einfach als liebe Aufmerksamkeit.

F: Gibt es eine Vorschaufunktion, bevor ich das Kissen bestelle?

A: Ja, in unserem Online-Designer kannst du in der Regel eine Vorschau deines gestalteten Kissens sehen, bevor du die Bestellung abschickst. So kannst du sicherstellen, dass alles deinen Vorstellungen entspricht.

 

F: Wie groß muss das Upload-Foto sein, damit das Bild scharf auf das Handtuch gedruckt wird?

 

A: Wie beim Strandhandtuch: Grundsätzlich für ein Druck auf das Handtuch ist die Größe egal, ABER wenn du möchtest, dass dein Bild scharf auf das Handtuch gedruckt wird, sollte die Größe mindestens 1000px groß sein. Wobei 800px auch gehen würde. Umso höhere Pixelgröße umso schärfer wird der Druck.  .

 

Wichtig: Falls alle deine Bilder unter den empholenenen Pixelgröße sind z.B. nur 300px. Dann lade das entsprechende Bild mit der niedrigen Pixelgröße beim Upload trotzdem hoch. Wir werden dein Bild entsprechend hochskalieren, damit es scharf gedruckt wird! 😊